(网经社讯)4月23日,贵阳市交通委公布了2024年3月贵阳市网约车市场运行管理监测信息。截至2024年3月,4.19万辆取得网约车,日均接单网约车车辆数约2.53万辆。10.55万人考取了网约车驾驶员证。也就是说,只有约60%的有证网约车正常出车。3月份,贵阳网约车单车日均订单量约9.89单,单车日均产值约208元。
网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)获悉,2024年3月,按订单合规率(指驾驶员和车辆均获得许可的订单量占比),全市接单车辆合规率94.24%,接单驾驶员合规率98.96%,双合规完成订单率98.85%,网约车单车日均订单量约9.89单,单车日均产值约208元。
2024年3月,双证合规率低于90%的平台公司有贵州快龟前行网络科技有限公司(通村村)。全市交通运输执法部门共立案查处网约车平台及驾驶员各类违规行为共408起,其中网约车平台41起(违规派单、未按照规定保证车辆技术状况良好等);网约车驾驶员367起(巡游揽客、服务质量问题、车容车貌不符合要求等)。
2024年3月,市交通运输主管部门共办结12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉170宗,乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位的是贵阳滴滴畅行科技有限公司(滴滴出行)、贵州领行智享科技有限公司(T3出行)、四川神州行网约车服务有限公司贵阳分公司(小拉出行)。其中,“服务态度差”类投诉为65宗,占有效投诉总数的38.2%,“服务态度差”类投诉中滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)比例最高,为28宗,占该类投诉总数的43.1%,四川神州行网约车服务有限公司贵阳分公司(小拉出行)占比第二,为22宗,占该类投诉总数的33.8%。贵州领行智享科技有限公司(T3出行)占比第三,为7宗,占该类投诉总数的10.8%。